Gizlilik ve Çerez Politikası
Bu politika web sitemizi ziyaret ettiğinizde, randevu talep formunu kullandığınızda veya bizimle dijital kanallardan iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl korunduğunu açıklar. Muayenehanede sunduğumuz sağlık hizmetleri kapsamındaki veri işleme faaliyetleri için lütfen KVKK Aydınlatma Metni’ni okuyunuz.
Veri sorumlusu
Dr. Dt. Banu Kürkçü, Küçükbakkalköy Mah. Rüya Sok. No:15/3 Ataşehir / İstanbul. E-posta: info@kidsadc.com. Telefon: [0538-690-03-65].
Sitede hangi bilgileri topluyoruz?
Randevu talep formu. Formu doldurduğunuzda adınız soyadınız, hastanın adı soyadı, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve isteğe bağlı mesajınız bize ulaşır. Bu bilgileri yalnızca randevu talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek için kullanırız. Hukuki sebep, talebiniz üzerine sağlık hizmeti sözleşmesinin kurulmasıdır (KVKK m. 5/2-c).
Formun mesaj alanına çocuğunuzun sağlık durumuna ilişkin ayrıntılı bilgi yazmamanızı rica ederiz. Bu bilgileri muayene sırasında yüz yüze konuşmak hem daha güvenli hem de daha sağlıklıdır. Paylaşmanız halinde bu bilgiler yalnızca randevunuzun planlanması amacıyla ve sır saklama yükümlülüğü altındaki hekimimiz tarafından değerlendirilir.
İletişim kanalları. Telefon, e-posta, WhatsApp üzerinden bize yazdığınızda mesajlarınız ve iletişim bilgileriniz talebinizi yanıtlamak için işlenir. WhatsApp, Meta Platforms tarafından sunulan ve sunucuları yurt dışında bulunan hizmetlerdir; bu kanallarda paylaştığınız bilgiler ilgili platformun kendi gizlilik politikasına da tabidir. Sağlık bilgisi ve röntgen gibi belgeleri bu kanallar yerine muayenehanede veya e-posta ile paylaşmanızı öneririz.
Otomatik olarak toplanan bilgiler. Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucumuz IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz türünüz, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret zamanı gibi bilgileri kaydeder. Bu kayıtlar 5651 sayılı Kanun’dan doğan yükümlülükler ve site güvenliği (kötü amaçlı trafik ve bot saldırılarının engellenmesi) için tutulur.
Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan Web sitesi barındırma firması, E-posta hizmet sağlayıcısı, ziyaret istatistikleri ve Hukuken zorunlu hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
Yurt dışında sunucusu bulunan hizmet sağlayıcılara aktarım KVKK m. 9 kapsamındaki uygun güvencelere veya sizin açık rızanıza dayanılarak yapılır.
Çerezler
Çerezler, ziyaret ettiğiniz siteler tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullanılan çerezler şunlardır:
| Çerez türü | Ne işe yarar? | Örnek | Süre | Onay gerekir mi? |
| Zorunlu çerezler | Sitenin çalışması, güvenliği ve bot koruması | WordPress oturum çerezleri, sunucu güvenlik/bot kontrol çerezi [Imunify360], çerez tercihinizi hatırlayan çerez | Oturum süresince – 1 yıl | Hayır |
| Güvenlik (form) çerezleri | Formun spam ve otomatik gönderimlere karşı korunması | [Google reCAPTCHA] | 6 ay | [Hukuk danışmanıyla değerlendirilmeli] |
| Analitik çerezler | Ziyaretçi sayısı ve en çok okunan yazılar gibi istatistikler | [Google Analytics] | 2 yıla kadar | Evet |
| Pazarlama / reklam çerezleri | İlgi alanına göre reklam gösterimi | [Google Ads] | 3 ay – 2 yıl | Evet |
| Üçüncü taraf içerik çerezleri | Gömülü harita veya video | [Google Maps] | Sağlayıcıya göre | Evet |
Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve KVKK m. 5/2-c ile 5/2-f kapsamında onayınız olmadan kullanılır. Zorunlu olmayan çerezler ise yalnızca açık rızanızla, sitemize ilk girişinizde gösterilen çerez bildiriminde “Kabul et” seçeneğini işaretlemeniz halinde çalıştırılır. Reddetmeniz halinde siteyi kullanmaya kesintisiz devam edebilirsiniz.
Tercihinizi değiştirmek: Sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz: Chrome, Safari, Firefox ve Edge’in yardım sayfalarında “çerezleri yönetme” başlığı bu adımları anlatır.
Çocukların gizliliği
Sitemiz ebeveynlere yöneliktir. Randevu formu ve iletişim kanalları veli veya yasal temsilci tarafından kullanılmalıdır. 18 yaşından küçük bir çocuğun velisinin bilgisi olmadan bize kişisel veri ilettiğini fark edersek, bu bilgileri randevu dışında kullanmaz ve veliye ulaşarak teyit ederiz.
Çocuğunuzun fotoğrafları veya tedavi görüntüleri sitemizde ya da sosyal medya hesaplarımızda yalnızca sizin yazılı açık rızanızla ve mümkün olduğunca kimliği belirlenemeyecek şekilde yayımlanır. Rızanızı geri aldığınızda ilgili içerik makul süre içinde kaldırılır.
Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?
- Sitemiz SSL (https) ile şifreli bağlantı kullanır.
- Form verilerine yalnızca hekimimiz ve yetkilendirilmiş personelimiz erişebilir.
- Sistemlerimizde güçlü parola, yazılım güncellemeleri ve yedekleme gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.
- Hizmet sağlayıcılarımızdan gizlilik ve veri güvenliği taahhüdü alınır.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir iletimin yüzde yüz güvenli olmadığını hatırlatırız. Bir veri ihlali yaşanması halinde KVKK m. 12 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve etkilenen kişilere bildirim yapılır.
Saklama süreleri
- Randevu formu ve iletişim kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren [2 yıl],
- Sunucu erişim kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında [2 yıl],
- Çerezler: yukarıdaki tabloda belirtilen süreler.
Tedaviye başlamanız halinde verileriniz KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen sağlık kayıtları saklama sürelerine tabi olur.
Haklarınız ve başvuru
KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınızı ve başvuru yöntemlerini KVKK Aydınlatma Metni’nin 8. ve 9. bölümlerinde bulabilirsiniz. Sorularınız için info@kidsadc.com adresine yazabilirsiniz.
Dış bağlantılar
Sitemizde Instagram, Facebook ve kaynak gösterdiğimiz sağlık kuruluşlarının sitelerine bağlantılar bulunur. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret ettiğinizde kendi politikalarını incelemenizi öneririz.
Değişiklikler
Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 28 Ekim 2026